大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于惠州智慧餐饮小程序的问题,于是小编就整理了3个相关介绍惠州智慧餐饮小程序的解答,让我们一起看看吧。
惠州鸡腿哥地址
惠州市仲恺高新区新洲路翰林时代广场(秀雨轩对面)
它是广东省惠州市的一家知名餐饮店,该品牌主打特色鸡腿串,以独特的制作工艺和口味吸引了众多食客的喜爱,深受当地人和游客的欢迎。
惠州市六号庭院餐饮有限公司怎么样
简介:惠州市六号庭院餐饮有限公司成立于2015年03月20日,主要经营范围为餐饮服务等。
餐饮店如何利用“社交餐饮小程序”与“社群”来经营
谢谢邀请!
餐饮店想要利用好“社交餐饮小程序”和“社群”来经营的话,首先你就要去学习,你必须要去了解这个小程序是怎么开通的,还要了解这个小程序有哪些功能,如何去运用这些功能等等。
社交餐饮小程序和社群都帮你引流的,也就是让你能找到更多的客人来点餐或定餐,但我觉得作为餐饮店靠得是口碑,靠得是你有你自己独特的主打菜品,俗话说留住人的胃才能锁住人的心,只要你让客户吃得好了,我想回头客是源源不断的来,这样还需要去做小程序了吗?我想回头客才是你的小程序呢!
这种小程序或者群聊都是有稳定的顾客的情况下很好的利用的。我们大学的小摊贩和快餐店就有这类的群。本身学生之间就容易传播这类的群,再加上小摊贩之类的没有必要开美团等软件除了自己去买就只能加群,所以很快就加满了,加满之后对于固定的食客确实很方便。而且群主快餐店老板时不时发个红包,大家也很愿意在群里下单。但是就社交来讲就不是很方便了,本省群人很多你一嘴我一嘴就很乱,大家一般都不说话只是点餐的时候才会说。餐钱直接发到群里其他人也不会领。
首先小程序的好处
1 直面用户
2 物品展示
3 减少中间环节,快捷订单处理,提高效率
4 活动 促销等快速更新
5 减少服务员介入 减少信息传递错误
劣势和解决方式
1 少了人为干预 用户需求有可能得不到充分表达 需要在小程序的设计中考虑各种需求 满足80%的痛点
2 用户直面图片 没有其他参考 尽量图片拍摄精美 让用户有食欲
3 运营活动不断更新 每天打折促销不断 但不要是那种 乘以2 再除以2的方式
4 物流要快
5 对用户的在线反馈及时反馈 建立良性运行机制
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮:
疫情之后,实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代,用户消费路径发生了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念,那么疫情之后,我们正式逐步进入新零售时代。
为什么要重视社群营销,而且越是市场的头部品牌,也开始越来越注重社群营销。
传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销,整体框架如下。
社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐,必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例
- 引流裂变:通过奖励的方式推动社群用户裂变,迅速拓展社群用户数量。
- 社群促活:通过抽奖等活动,促进社群活跃度,提高用户粘性。
- 社群转化:直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。
微信社群流量裂变的方法及案例
裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来,才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动,通过老带新,达到了非常好的效果:4天裂变了200多个群,参与截图转发的人数达到6千多人,360人中奖,中奖率为5%。
再比如,三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式,将原来的3个群共240人,两天时间裂变到1500人,其实总成本不超过2000元。
完成社群初步引流之后,通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份,排行榜最高的推荐人数140人。
还有,惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合,形成更大的合力效应。
总结:社群裂变营销的关键流程如下:
社群的价值
社群对企业与用户的价值:
2020年疫情之下,部分企业靠社群零售进行自救。
不做社群,未来将无商可谈——吴晓波
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