大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮多店小程序的问题,于是小编就整理了4个相关介绍餐饮多店小程序的解答,让我们一起看看吧。
餐饮小程序怎么开发
看你有哪种需求了~
如果打算开发全新的一个小程序,各种功能,还有一些市场没有的创意想法,这个费用就高,除了成本费用,还有自身的附带属性,这需要专业的公司代开发运营;
或者用第三方平台,多了解看看每个价格不同,像得有店就是功能全而且价格也很亲民没有强制购买的,微商城完全免费。
餐饮店如何利用“社交餐饮小程序”与“社群”来经营
谢谢邀请!
餐饮店想要利用好“社交餐饮小程序”和“社群”来经营的话,首先你就要去学习,你必须要去了解这个小程序是怎么开通的,还要了解这个小程序有哪些功能,如何去运用这些功能等等。
社交餐饮小程序和社群都帮你引流的,也就是让你能找到更多的客人来点餐或定餐,但我觉得作为餐饮店靠得是口碑,靠得是你有你自己独特的主打菜品,俗话说留住人的胃才能锁住人的心,只要你让客户吃得好了,我想回头客是源源不断的来,这样还需要去做小程序了吗?我想回头客才是你的小程序呢!
这种小程序或者群聊都是有稳定的顾客的情况下很好的利用的。我们大学的小摊贩和快餐店就有这类的群。本身学生之间就容易传播这类的群,再加上小摊贩之类的没有必要开美团等软件除了自己去买就只能加群,所以很快就加满了,加满之后对于固定的食客确实很方便。而且群主快餐店老板时不时发个红包,大家也很愿意在群里下单。但是就社交来讲就不是很方便了,本省群人很多你一嘴我一嘴就很乱,大家一般都不说话只是点餐的时候才会说。餐钱直接发到群里其他人也不会领。
首先小程序的好处
1 直面用户
2 物品展示
3 减少中间环节,快捷订单处理,提高效率
4 活动 促销等快速更新
5 减少服务员介入 减少信息传递错误
劣势和解决方式
1 少了人为干预 用户需求有可能得不到充分表达 需要在小程序的设计中考虑各种需求 满足80%的痛点
2 用户直面图片 没有其他参考 尽量图片拍摄精美 让用户有食欲
3 运营活动不断更新 每天打折促销不断 但不要是那种 乘以2 再除以2的方式
4 物流要快
5 对用户的在线反馈及时反馈 建立良性运行机制
餐饮行业利用小程序,更多的是利用它的***功能,至于推广,个人建议还是依靠比较大的餐饮分享平台或者类似于点评平台去做。毕竟小程序前期的推广并不比一个传统互联网平台推广的费用精力要低,所以个人感觉前期小程序对于餐饮企业来说更多的是一些二次消费以及***的功能更多一些。
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮:
疫情之后,实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代,用户消费路径发生了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念,那么疫情之后,我们正式逐步进入新零售时代。
为什么要重视社群营销,而且越是市场的头部品牌,也开始越来越注重社群营销。
传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销,整体框架如下。
社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐,必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例
- 引流裂变:通过奖励的方式推动社群用户裂变,迅速拓展社群用户数量。
- 社群促活:通过抽奖等活动,促进社群活跃度,提高用户粘性。
- 社群转化:直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。
微信社群流量裂变的方法及案例
裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来,才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动,通过老带新,达到了非常好的效果:4天裂变了200多个群,参与截图转发的人数达到6千多人,360人中奖,中奖率为5%。
再比如,三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式,将原来的3个群共240人,两天时间裂变到1500人,其实总成本不超过2000元。
完成社群初步引流之后,通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份,排行榜最高的推荐人数140人。
还有,惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合,形成更大的合力效应。
总结:社群裂变营销的关键流程如下:
社群的价值
社群对企业与用户的价值:
2020年疫情之下,部分企业靠社群零售进行自救。
不做社群,未来将无商可谈——吴晓波
关注我,为你拆解经典运营案例,学习社群运营知识,共建社群。
门店如何玩转小程序
很多朋友问我,小程序已经有了,但是没有客户怎么半?这就是接下来要分享3个非常有用的策略
特别提醒:设计营销系统一定要跟我前面说的小程序码结合起来简单粗暴有效的方式就是,扫码,免费领取XXX
1) 促进用户第一次消费的策略1——免费
由于是免费的,用户不用担心损失金钱,他很容易尝试你的产品,
看看是否能够解决他的问题。
1-1) 信息产品
一种很好的免费产品是:信息产品。因为信息产品的成本很低,不需要物流配送,用户使用也方便。你可以把你的产品做成做成信息产品,像教育,培训,演讲,***本身有很多信息产品,可以把一部分免费提供给用户使用。除此之外你也可以把产品使用方法,产品的保养维护,给客户的解决方案等做成信息产品。
1-2) 试用产品,体验套装
如果你的产品很大,价格很高,必须让用户使用产品后,才能让用户体验到价值,
你可以提供试用产品,体验套装给用户免费使用,化妆品,食品等行业很适合使用这种方式。
1-3) 1把保险锁除了上面讲的免费方法,还有免费检查,检测,咨询,量血压,安装,看房,报告,评估,洗车…很多很多,如果你觉得免费会有大量用户来使用或体验,你可以在策划活动时,加1把保险锁,限时和***。
微信小程序的工具属性与餐饮业服务场景特别匹配。商家通过小程序可以进行门店展示,会员的维护,点餐,外卖等多种小程序能力。潜在顾客要是想吃什么,就可以打开微信附近的小程序来查找,不仅增加门店曝光率,还能最大化引流。
对线下门店来说,虽然本身就“自带流量”,能“存活”的实体店门店,不论规模,总会有客流和老客户。但是单纯靠门店位置地段对周围顾客的“辐射”。引流量实在有限。线下门店如果能够最大化的利用微信公众号和小程序势头,就能拥有最大的流量红利
首先更正下,小程序开发费用并不是因为它的火爆而水涨船高。是需求多了,开发公司投入的人力成本也会相应的多起来。和***开发有点类似哦,都是需要投入人力成本的。如果只是买模板,虽然便宜,但是功能简单,需要续费,所以不建议。
个人门店小程序,是可以的。你比你的同行多一个渠道吸引流量,为什么不呢?
个人门店就买模板吧,不然单独开发成本会很高哦~
餐饮行业如何利用小程序经营
随着小程序越来越火热,小程序在餐饮行业也发挥着越来越大的价值。餐饮小程序最大的优势是没有像美团、饿了么的“抽点”,并且用户完全掌握在自己手里,不会遭遇“一言不合就下架”的尴尬和一些“店大欺客”的霸王条款。小程序可以在5公里范围内自动显示,因此可以说它本身就是一块广告牌。餐饮小程序,除了基本的预约、点餐、外卖、收银等基本功能外,还配备优惠券、满减优惠、新客立减等营销功能,以更好的做营销活动。
商家可以在手机上编辑自己的店铺信息、商品、优惠活动,同时也可以进行订单管理和账单核对。
关于外卖功能,配送环节是至关重要的一个环节。目前市面上大多数的外卖小程序是没有对接配送的,只能商家自己配送或者找***配送,这种人工处理非常繁琐,耗费大量的时间和精力,订单量大时,非常容易出错。目前能有实力对接配送的外卖小程序寥寥无几,而我们的小程序已经完美对接蜂鸟配送、达达配送、UU跑腿、点我达等配送公司,同时也可以商家自送,一键切换,方便快捷。客户在小店外卖小程序里下单后,商家会收到“小程序外卖来订单啦”的语音提示,同时配置好了的小票打印机会自动打出外卖点餐小票,同时小程序后台会自动把订单配送信息发送给附近的配送员,配送员接单后进行配送。客户下单、商家接单、配送员配送、客户收到餐,这是一条全自动的完整的配送流程。小程序开发并不难,但是如何吸引更多的客户使用、增加用户粘性、创造更多的利润才是我们的目的,因此一款好的小程序,营销功能是极其重要的。这款小程序具有非常实用的特色自营销功能,例如弹窗领红包、首单立减、满减优惠、优惠券等等,这是吸引新用户、黏住老用户的有力工具。
这次就先介绍到这里,如有不明白的地方可以再问我,如果需要体验这个小程序,可以私信我。希望大家都能利用小程序赚更多的money。
可以选择一些营销功能强大且齐全的小程序来进行管理,例如:拼团、砍价、会员积分、储值等方式来进行用户留存和二次消费;
其次是可以通过小程序来做宣传,利用小程序、微信、公众号之间的关系来做宣传;
最后,小程序可以高效化的处理问题,方便店铺的管理,甚至可以减少员工数量,从而节约成本;
首先小程序是一个工具。一般做一件事情要有三个要素,一个是工具,一个是人,一个是方法论。
目前餐饮行业的小程序通常有这样几个功能:
商城:这个通常跟会员体系相结合,是整个会员体系当中的一环,作用,就是跟顾客有互动,比如积分兑换,礼品兑换。增加粘性,促进二次消费。
在线点餐:用小程序完成顾客的自助点餐,减少服务员的工作量,降低服务员的人数,这个主要是用来提效,降低人力支出。同时完成一些场景营销,比如说:加价购,满额送,推荐主打菜。
支付:用小程序完成在线支付,在线储值,预购。
会员注册:让顾客用小程序来注册会员,得到会员权益,管理会员账户。
另外,我想提的一点是:小程序的运营效果跟餐厅品牌是相对应的,大品牌运营起来会效果比较好,在考虑用小程序经营餐厅的前,请了解一下目前有哪些品牌是用小程序在运营的。
希望以上内容能给你带来帮助,欢迎留言,谢谢。
做小程序的最终目的还是为了引流到微信群,提高会员复购率,这是无可厚非的。
小程序这个工具最好的一点就是不用下载任何***,也不用保存二维码之类的,直接就有历史记录,用户可以直接在使用过的小程序里面收藏、浏览想要的信息。点餐小程序一直就是一个比较不错的留存用户的工具,,关注公号【三餐云点单】可以了解点餐小程序!至于怎么运营小程序,我觉得可以从以下几个方面去做!
线下门店推广
肯德基一年新增会员多,是因为门店多,并且每个门店都推小程序,用户基数大,小程序也不占内存,并且用了小程序点餐方便又有优惠,自然而然大家都用肯德基的小程序点餐了。
朋友圈推广
员工朋友圈推广,微信群推广是不错的额方式。朋友圈推广,在于有需求就会有生意,比如你卖冷吃兔,许多人可能忽略你的朋友圈,但需要的人会来咨询你。
附近的小程序引流
小程序最大的好处就是,用户搜搜习惯的形成,用户通过搜搜附近的小程序,就能找到你的餐饮小程序,进行点餐下单。这也类似于某些平台,不过由于某些平台佣金过高,自然也就不太受待见,各类佣金过高***,让许多消费者也开始不用美团了。
优惠引导
小程序的营销活动非常多,优惠券、助力券、红包等功能都有,给商家更多的选择,去促活用户。
以上就是一些小程序的推广啦,不过还是题头提到的,小程序还是要引流到微信群。不过微信群需要一个专门的管理员,商家还需要在群内活跃用户才行。
到此,以上就是小编对于餐饮多店小程序的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮多店小程序的4点解答对大家有用。
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标签: 餐饮多店小程序